背景

在為客戶服務(wù)的幾年里,遇到了很多帶著夢想、野心的老板要開發(fā)一個(gè)規(guī)模大、功能全的網(wǎng)站,主要有:商城類、門戶類、加盟類、地區(qū)類門戶等網(wǎng)站類型,還有招聘類、教學(xué)類的個(gè)例。

老板們希望客戶在自己的網(wǎng)站上購物、消費(fèi),或者引導(dǎo)大客戶做分類站加盟、地區(qū)加盟。

當(dāng)然,我會客戶當(dāng)然是滿心支持,順著他的思路一直去想,這個(gè)事情前景遠(yuǎn)大,而且未來收益高,為老板們做好了做大了,我也能出名。

經(jīng)歷了一次尾款收不到的情況后,我開始反思,為什么這個(gè)老板會自己放棄呢?

最大的原因應(yīng)該是老板覺得自己的項(xiàng)目沒有希望賺錢,如果覺得這個(gè)事賺錢,就算頂住壓力也會完成的。


分析

那么為什么會失去希望,首先還是歸在一句話:萬事開頭難。開頭有下面幾步:

1、商城的開發(fā),大多數(shù)人都想與眾不同,“要求很簡單”,這幾個(gè)字,可真不簡單;

2、商城是工具,只是消費(fèi)者完成購物的一個(gè)緩解,其整個(gè)服務(wù)鏈條是要緊密配合的,光指望一個(gè)商城就能賺錢,這面對幾個(gè)客戶可以,多了會出問題;

3、那么整個(gè)服務(wù)鏈條準(zhǔn)備好了,面臨的就是推廣,光放在網(wǎng)絡(luò)上,沒人看就別提購買了,而且百度優(yōu)化、競價(jià)、微信朋友圈、微博推廣費(fèi)用不低,想要錢就自己花時(shí)間弄,一樣是時(shí)間成本;

4、來了顧客了,歡迎購買,試問自己,會去一個(gè)陌生的網(wǎng)站注冊、支付么?信任很難,搞安全認(rèn)證、可信認(rèn)證這類,也未必能打動消費(fèi)者;

相信這幾點(diǎn),如果在事先考慮,將會大大降低做商城的沖動。


算賬

啰嗦這么多,算一筆帳能更明白,問問老板,想花多少錢做網(wǎng)站,想預(yù)收多少錢。俗話說一分錢一分貨,投入5000元,還想讓開發(fā)者幫著運(yùn)營出謀劃策,網(wǎng)站的年收入幾萬那是糊弄人的,哪個(gè)老板會為了幾萬這么折騰。

衡量一下,5000元的制作周期,大致不超過15人日,做完差不多,做好還有點(diǎn)距離。如果對網(wǎng)站的預(yù)期收益確定性不大,網(wǎng)站的合理開發(fā)投入,一般人是不會拿出合理的價(jià)錢來做的,都是想先做一個(gè)試試。

既然這樣,真不如去做淘寶、天貓、京東平臺的第三方,起碼商城是現(xiàn)成的,服務(wù)流程是人規(guī)劃好的,想推廣,花錢就有效果的,支付、售后可信度也是高的,投入成本要比【有用的商城】開發(fā)成本要小得多。

小成本換來的就是玩具。


小米

有老板舉例說小米,小米是成功的自營電商,光從網(wǎng)站開發(fā)來說,扒下來成本是不高,可售后支持能出多少費(fèi)用,光扒下來就能成功了么?


結(jié)語

所以建議做商城的老板,先用第三方的做商城,一步步再去擴(kuò)大或自營。當(dāng)經(jīng)營規(guī)模大了,或許都不會去考慮自建商城了。要真是自建,建議自己組團(tuán)隊(duì)開發(fā),而不要外包,網(wǎng)站運(yùn)營是長期的過程,擁有技術(shù)力量,會讓網(wǎng)站的靈活性巨大,且持續(xù)進(jìn)步,重要的還是人才。

也建議有同樣理解的開發(fā)者,面對小成本的老板,采用第三方商城,告知自建商城那是燒錢的。小成本創(chuàng)業(yè)者,不容易。


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